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소개

  • 고용서비스 품질 관리

    공공과 민간 고용서비스 내용을 지속적으로 평가·모니터링 또는 인증해 개선을 유도할 필요가 있습니다. 구인·구직 서비스 향상을 위해 고용서비스와 고용서비스 제고 기관의 역량도 강화가 필요합니다. 한국고용정보원은 고용서비스 품질인증 체계 마련으로 서비스의 질적인 향상과 종합고용서비스를 지원하는 민간위탁기관 종사자의 역량강화를 도모해 국정과제 및 일자리정책로드맵 정책 수행에 보탬이 되겠습니다.

  • 주요내용

    ㅇ 국가가 제공하는 각종 공공고용서비스사업에 대한 성과평가지원 및 모니터링과 고용서비스 발전을 위한 개선방안 연구 등으로 고용서비스 선진화 지원
    ㅇ 민간고용서비스 양적성장에 따른 품질인증, 성과관리, 컨설팅, 모니터링, 담당자 역량강화 등 서비스품질 관리향상을 위한 통합적인 관리체계 구축

  • 연혁
    2018년 ~ 현재
    • 민간고용서비스종사자 교육
    2018년 ∼ 현재
    • 고용서비스 품질인증 사업(신규)
    2008년 ∼ 현재
    • 고용서비스우수기관인증제 사업
    2012년 ∼ 현재
    • 고용서비스 민간위탁사업 성과평가 지원